Definición
El glosario de la captación local
Los términos de la prospección, la visibilidad y el email marketing, explicados con sencillez, sin jerga innecesaria.
Definición
Coste de adquisición de clientes (CAC): definición y cálculo
El coste de adquisición de clientes mide cuánto gastas para ganar un cliente. El cálculo, por qué es central y cómo reducirlo.
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CRM: definición y papel en la relación con el cliente
Un CRM centraliza tus contactos, conversaciones y oportunidades de venta. Esto es qué es un CRM, para qué sirve en la práctica y cuándo resulta útil para una pequeña empresa.
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Email marketing: definición y usos
El email marketing reúne los envíos de correos con fines comerciales. Sus grandes formas, qué lo distingue del cold email y las reglas a respetar.
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Embudo de conversión: definición y etapas clave
El embudo de conversión es el recorrido de un visitante hasta la compra. Estas son sus etapas, por qué se pierde gente en cada paso y cómo limitar las fugas.
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Lead nurturing: definición y principio
El lead nurturing consiste en mantener la relación con un prospecto que aún no está listo para comprar. El principio, cuándo usarlo y cómo no caer en el acoso.
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Lead scoring: definición y utilidad
El lead scoring puntúa a tus prospectos según su probabilidad de compra. Así funciona, con qué criterios y por qué ahorra tiempo comercial.
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Opt-out: definición y diferencia con el opt-in
El opt-out es cuando alguien se retira de una lista de contacto. Esto es qué abarca, su relación con el opt-in y qué exige la ley en la prospección.
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Posicionamiento natural (SEO): definición
El posicionamiento natural, o SEO, reúne las técnicas para aparecer en los resultados de búsqueda sin pagar. Sus tres pilares y por qué es un trabajo de fondo.
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Retorno de la inversión (ROI): definición y cálculo
El retorno de la inversión mide lo que aporta un gasto en relación con su coste. El cálculo, cómo interpretarlo y sus límites.
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