El lead nurturing, o maduración de prospectos, consiste en mantener una relación con una persona interesada pero que aún no está lista para comprar. En vez de abandonarla tras un primer intercambio sin continuación, mantienes el contacto en el tiempo, aportándole valor, hasta que llegue su momento.
Por qué no todos los prospectos están listos
La mayoría de las personas que contactas no están comprando hoy. La necesidad existe, pero el presupuesto, el momento o la prioridad no están. Abandonarlas sería un desperdicio: comprarán, algún día, a quien recuerden. El nurturing sirve para ser esa persona cuando llegue el momento, estando presente sin forzar.
La frontera con el acoso
Cultivar no es insistir sin fin con el mismo mensaje. Un buen nurturing espacia los contactos y aporta algo cada vez: un consejo, una información útil, una respuesta a una pregunta. Ahí está la diferencia con un seguimiento puramente comercial: das antes de pedir. Enviar diez veces la misma solicitud, en cambio, desgasta la relación y te vuelve indeseable.
Cómo te ayuda Kaptor a cultivar tus prospectos
Kaptor te permite encadenar mensajes espaciados y personalizados, y guarda el registro de quién respondió y quién no, para que nadie quede olvidado ni saturado. Cultivas la relación sin pensar en ello constantemente. Para escribir mensajes que den ganas de responder, mira nuestro enfoque del cold email conforme.