El lead scoring consiste en dar una puntuación a cada prospecto para estimar su probabilidad de convertirse en cliente. En lugar de tratar a todos tus contactos igual, los clasificas del más caliente al más frío, para concentrar tu energía donde tiene más posibilidades de dar fruto.
En qué se basa la puntuación
Una buena puntuación combina dos dimensiones. Primero el perfil: ¿el prospecto se parece a tu cliente ideal en sector, tamaño o zona? Luego el comportamiento: ¿abrió tus correos, hizo clic, visitó tu sitio, respondió? Un prospecto con buen perfil que muestra interés merece una puntuación alta. Un contacto fuera de objetivo que no reacciona baja al final de la lista.
Por qué es útil
Tu tiempo comercial es limitado. Sin priorización, lo repartes tanto en contactos sin potencial como en oportunidades reales. El lead scoring pone orden: atiendes primero los leads más calientes y alimentas tu pipeline comercial con las personas adecuadas en el momento oportuno. El resultado no es contactar más, sino contactar mejor.
Cómo te ayuda Kaptor a priorizar
Kaptor califica a los prospectos desde la búsqueda, ordenándolos del más caliente al más frío según su coincidencia con tu objetivo. Así sabes a quién contactar primero sin puntuar cada contacto a mano. Para ver cómo encontramos y calificamos a estos prospectos, descubre la prospección comercial.