Objeto y aceptación
Las presentes condiciones regulan el acceso y el uso de Kaptor (el "Servicio"), accesible en app.gokaptor.com y editado por el operador de gokaptor.com. Al crear una cuenta o utilizar el Servicio, usted las acepta. Para cualquier consulta: contact@gokaptor.com.
Descripción del Servicio
Kaptor es una plataforma de captación de clientes para empresas: puesta en visibilidad (directorios, ficha de establecimiento, sitio web de presentación), descubrimiento y cualificación de prospectos, y envío de correos de prospección B2B, todo ello en un panel de control multiempresa.
El Servicio se ofrece "tal cual" y evoluciona regularmente; algunas funcionalidades pueden depender de servicios de terceros.
Cuenta y acceso
Usted es responsable de la exactitud de la información de su cuenta y de la confidencialidad de sus credenciales. Toda acción realizada desde su cuenta se considera realizada por usted.
Debe disponer de la capacidad jurídica necesaria para comprometer a la empresa que representa.
Uso aceptable
Usted se compromete a hacer un uso profesional, lícito y leal del Servicio. Quedan prohibidos, entre otros: el envío de contenidos ilegales, engañosos o abusivos; la prospección de particulares fuera del ámbito B2B; la elusión de las bajas de suscripción; y cualquier intento de vulnerar la seguridad o la disponibilidad del Servicio.
Usted es el único responsable del contenido de sus mensajes, de sus listas de prospectos y del cumplimiento de las leyes aplicables a su prospección (consentimiento, oposición, menciones obligatorias).
Conexiones con servicios de terceros (Gmail, Google, etc.)
Si conecta su propia bandeja de envío (SMTP o Gmail / Google Workspace mediante OAuth), usted nos autoriza a enviar, en su nombre y por su iniciativa, los correos que redacte en el Servicio. El acceso a Gmail se limita estrictamente al envío (sin lectura, modificación ni eliminación de sus mensajes).
Este uso respeta las políticas de los proveedores correspondientes (incluida la Google API Services User Data Policy, con sus exigencias de uso limitado). Puede revocar la conexión en cualquier momento desde la página de Configuración.
Propiedad intelectual
El Servicio, su marca y sus componentes siguen siendo propiedad de su editor. Usted conserva la propiedad de los contenidos que introduce; nos concede el derecho de alojarlos y tratarlos con el único fin de prestar el Servicio.
Precios y facturación
Las funcionalidades de pago se ofrecen por suscripción, facturada a través de Stripe según el plan elegido. Los importes se indican sin impuestos salvo indicación en contrario. Salvo disposición legal imperativa, las cantidades abonadas no son reembolsables a prorrata en caso de resolución durante el periodo en curso.
Disponibilidad y responsabilidad
Ponemos en marcha medios razonables para garantizar la disponibilidad y la seguridad del Servicio, sin garantizar la ausencia de interrupciones ni resultados comerciales (número de prospectos, tasa de respuesta, capacidad de entrega).
Dentro de los límites permitidos por la ley, nuestra responsabilidad se limita a los daños directos y previsibles, y se limita a las cantidades que usted haya abonado en los últimos doce meses.
Resolución
Puede dejar de utilizar el Servicio y cerrar su cuenta en cualquier momento. Podemos suspender o resolver un acceso en caso de incumplimiento de las presentes condiciones o de un uso que ponga en riesgo la seguridad, la legalidad o la reputación de envío compartida.
Datos personales
El tratamiento de los datos personales se describe en nuestra política de privacidad, que forma parte integrante de las presentes condiciones.
Modificaciones y ley aplicable
Podemos modificar estas condiciones; la fecha de la última actualización figura más arriba. En caso de litigio, las partes buscarán una solución amistosa antes de emprender cualquier acción; en su defecto, la ley aplicable y la jurisdicción competente serán las del domicilio del editor.