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Das Glossar der lokalen Kundengewinnung

Die Begriffe rund um Akquise, Sichtbarkeit und E-Mail-Marketing, einfach erklärt, ohne unnötigen Fachjargon.

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Antwortrate: der wahre KPI einer gezielten Akquise

Die Antwortrate misst den Anteil der Empfänger, die antworten. Warum sie in der 1:1-Akquise mehr zählt als Öffnungen, mit Richtwerten und Hebeln.

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Ausgehende Akquise (Outbound): Definition

Die ausgehende Akquise, oder Outbound, bedeutet, aktiv auf Kunden zuzugehen. Ihre Stärken für einen lokalen Betrieb und ihr Zusammenspiel mit Sichtbarkeit.

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Backlink: Definition und Rolle in der SEO

Ein Backlink ist ein eingehender Link von einer anderen Website auf Ihre. Warum er in der SEO zählt, die Rolle hochwertiger Verzeichnisse und was einen guten von einem schlechten Link trennt.

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Bounce: Definition des E-Mail-Rückläufers in der Akquise

Ein Bounce ist eine nicht zugestellte E-Mail. Der Unterschied zwischen Hard Bounce und Soft Bounce, ihre Wirkung auf Ihren Absenderruf und wie Sie die Rate niedrig halten.

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Call to Action (CTA): Definition und Best Practices

Ein Call to Action ist der konkrete Schritt, um den eine Seite ihren Besucher bittet. Seine Rolle bei der Conversion und wie er klar, sichtbar und wirksam wird.

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Conversion Rate: Definition und Lesart je Stufe

Die Conversion Rate ist der Anteil der Kontakte, die von einer Stufe zur nächsten gelangen. Wie Sie sie Stufe für Stufe lesen und was eine gute Rate je Branche ist.

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DSGVO: Was die Verordnung für die Akquise bedeutet

Die DSGVO regelt den Umgang mit personenbezogenen Daten in Europa. Was sie in der Praxis für die B2B-Akquise bedeutet: Rechtsgrundlage, berechtigtes Interesse und Widerspruchsrecht.

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E-Mail-Authentifizierung: SPF, DKIM und DMARC erklärt

SPF, DKIM und DMARC beweisen, dass eine E-Mail wirklich von Ihnen stammt. Wozu jedes Protokoll dient und warum es Ihre Zustellbarkeit in der Akquise bestimmt.

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E-Mail-Betreff: warum er über das Öffnen entscheidet

Der Betreff einer E-Mail entscheidet weitgehend darüber, ob sie geöffnet wird. Das sind die Regeln für einen klaren, ehrlichen Betreff und die Fehler, die Sie vermeiden.

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