Lead-Nurturing, die Pflege von Interessenten, bedeutet, eine Beziehung zu jemandem aufrechtzuerhalten, der interessiert, aber noch nicht kaufbereit ist. Statt ihn nach einem ersten folgenlosen Austausch fallen zu lassen, bleiben Sie über die Zeit in Kontakt und bieten Mehrwert, bis sein Moment kommt.
Warum nicht jeder Interessent bereit ist
Die meisten Menschen, die Sie kontaktieren, kaufen heute nicht. Der Bedarf besteht, aber Budget, Zeitpunkt oder Priorität fehlen. Sie fallen zu lassen wäre Verschwendung: Sie kaufen eines Tages bei dem, an den sie sich erinnern. Nurturing heißt, diese Person zu sein, wenn der Moment kommt, präsent zu bleiben, ohne zu drängen.
Die Grenze zur Belästigung
Pflege ist kein endloses Nachfassen mit derselben Nachricht. Gutes Nurturing streckt die Kontakte und bietet jedes Mal etwas: einen Tipp, eine nützliche Information, eine Antwort auf eine Frage. Darin liegt der Unterschied zu einem rein verkäuferischen Nachfassen: Sie geben, bevor Sie bitten. Dieselbe Bitte zehnmal zu senden, nutzt die Beziehung dagegen ab und macht Sie unerwünscht.
Wie Kaptor Ihnen bei der Interessentenpflege hilft
Kaptor lässt Sie zeitlich gestreckte, persönliche Nachrichten aneinanderreihen und merkt sich, wer geantwortet hat und wer nicht, damit niemand vergessen oder überkontaktiert wird. Sie pflegen die Beziehung, ohne ständig daran zu denken. Um Nachrichten zu schreiben, die zum Antworten einladen, sehen Sie unseren Ansatz zur DSGVO-konformen Kaltakquise.