Ein Kosmetiksalon in Salzburg lebt im Sommer von Hochzeitsgesellschaften und Touristinnen, doch sobald die Saison endet, bleiben viele Kabinen unter der Woche leer, obwohl die Fixkosten für Raum und Personal unverändert weiterlaufen und das Team weiterhin bezahlt werden will. Wer diese ruhigen Monate überbrücken will, findet in Hotels, Hochzeitsplanerinnen und lokalen Unternehmen eine Zielgruppe, die sich über eine direkte, persönliche E-Mail oft besser erreichen lässt als über Laufkundschaft allein.
Zwischen Saisonspitze und stiller Nebensaison
Den Terminkalender außerhalb der Wochenendspitzen und der touristischen Hochsaison zu füllen ist für österreichische Friseur- und Kosmetiksalons eine wiederkehrende Herausforderung, ebenso wie eine wechselhafte, preisvergleichende Kundschaft zu binden und sich von Nachbarsalons abzuheben. Neue Mitarbeiterinnen zu finden und zu halten kommt hinzu, denn ohne Personal nützt der beste Terminkalender wenig. Hotels, Hochzeitsplanerinnen und Unternehmen, die für besondere Anlässe oder für ihre Belegschaft einen verlässlichen Salon suchen, lassen sich über eine gezielte Ansprache oft leichter erreichen als über die eigene Website allein, gerade in einer Stadt, in der der Tourismus die Nachfrage stark schwanken lässt.
Sichtbarkeit über Herold und die eigene Straße hinaus
| Verzeichnis | Nutzen für Salons |
|---|---|
| Google-Unternehmensprofil | Zeigt Öffnungszeiten, Fotos und Bewertungen direkt in der lokalen Suche. |
| Herold | Größtes österreichisches Verzeichnis, in ganz Österreich für die lokale Suche verbreitet. |
| FirmenABC | Firmenverzeichnis, das sich eignet, um Hotels und Unternehmen in der Region zu finden. |
| WKO Firmen A-Z | Offizielles Verzeichnis der Wirtschaftskammer, das bei einer neuen Kooperation Vertrauen schafft. |
| wer liefert was (wlw.at) | B2B-Plattform, über die Einkäufer gezielt nach Anbietern für Firmenanlässe suchen. |
Kundinnen und Kunden suchen häufig über Herold oder Google und legen Wert auf Bewertungen sowie Vorher-Nachher-Fotos, bevor sie einen Termin buchen. Ein Hotel oder eine Hochzeitsplanerin, die eine Kooperation sucht, recherchiert dagegen gründlicher und vergleicht mehrere Salons, bevor überhaupt eine Anfrage beantwortet wird, was eine gezielte Vorbereitung der eigenen Nachricht besonders wichtig macht.
Hotels und Veranstalter persönlich ansprechen
Bestimmen Sie zunächst, welche Hotels, Hochzeitsplanerinnen oder Unternehmen in Ihrer Region überhaupt zu Ihrem Angebot passen, statt jede beliebige Adresse anzuschreiben. Ein grosses Tagungshotel entscheidet anders und über mehr Personen als eine selbstständige Hochzeitsplanerin, die ihre Aufträge meist allein koordiniert. Recherchieren Sie den Namen der zuständigen Person, etwa in der Eventabteilung eines Hotels, und stellen Sie sich sowie Ihren Salon klar vor. Formulieren Sie ein konkretes Angebot, etwa ein Brautstyling-Paket, statt einer allgemeinen Beschreibung Ihres Salons. Ein häufiger Fehler ist, dieselbe Nachricht Saison für Saison unverändert zu wiederholen, obwohl sie beim ersten Mal schon keine Resonanz gebracht hat. Bieten Sie eine einfache Abmeldung an und haken Sie nach zwei Wochen einmal höflich nach.
Budget und die Zeit bis zur Kooperation
Rechnen Sie mit einigen hundert Euro im Monat für Werkzeuge, die Zeit für die Nachverfolgung und gelegentliche lokale Werbung. Der erste Termin wird meist schnell gebucht, der eigentliche Wert entsteht jedoch erst durch Kundenbindung über die Zeit, während eine feste Kooperation mit einem Hotel sich über mehrere Wochen Abstimmung hinzieht, bevor ein Rahmenvertrag zustande kommt.
Die Zustimmungspflicht bei der Ansprache von Firmen
In Österreich gilt für Werbe-E-Mails an Unternehmen ein Opt-in-Grundsatz: Eine vorherige Zustimmung des Empfängers ist die Regel, unabhängig davon, ob es sich um ein kleines Boutiquehotel oder eine grössere Kette handelt. Für einen Salon bedeutet das, sich auf Personen zu beschränken, deren Aufgabe erkennbar mit Veranstaltungen oder Mitarbeiterangeboten zu tun hat, statt eine breite, ungeprüfte Liste zu verwenden. Kennzeichnen Sie sich als Absender eindeutig, bieten Sie eine unkomplizierte Abmeldung an und setzen Sie diese sofort um. Prüfen Sie vor dem Versand die aktuell geltenden Regeln.
Was Kaptor für Ihren Salon übernimmt
Kaptor stellt Ihnen eine Liste passender Hotels, Hochzeitsplanerinnen und Unternehmen in Ihrer Region zusammen, mit dem tatsächlichen Ansprechpartner für Kooperationen, Sie schreiben aus Ihrem eigenen Postfach und behalten jede Antwort an einem Ort im Blick statt sie über mehrere Kanäle und lose Notizen zu verteilen. Mehr zur Vorgehensweise finden Sie unter regelkonforme Kaltakquise für Friseur- und Kosmetiksalons, und für einen Nachbarmarkt mit eigener Rechtslage unter regelkonforme Kaltakquise für Friseur- und Kosmetiksalons in der Schweiz.