Ein Kosmetikstudio in Bern ist an Samstagen ausgebucht, während unter der Woche mehrere Behandlungsplätze frei bleiben, obwohl Miete und Personalkosten unverändert weiterlaufen und sich diese Lücke Monat für Monat wiederholt. Wer diese Lücke schliessen will, findet in Hotels, Hochzeitsplanerinnen und Unternehmen in der Umgebung eine Zielgruppe, die sich über eine direkte, sorgfältig formulierte E-Mail oft besser erreichen lässt als über die eigene Website allein.
Volle Samstage, stille Wochenmitte
Den Terminkalender außerhalb der Wochenendspitzen zu füllen ist für Schweizer Friseur- und Kosmetiksalons eine ständige Aufgabe, ebenso wie eine wechselhafte, preisvergleichende Kundschaft zu binden und sich von Nachbarsalons abzuheben. Neue Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu finden und zu halten kommt hinzu, gerade in einem Arbeitsmarkt, in dem gut ausgebildetes Fachpersonal gesucht ist. Hotels, Hochzeitsplanerinnen und Unternehmen, die für besondere Anlässe oder für ihre Belegschaft einen verlässlichen Salon suchen, lassen sich über eine gezielte Ansprache erschliessen, statt auf zufällige Empfehlungen zu warten.
Was Schweizer Kundinnen und Kunden vorab prüfen
| Verzeichnis | Nutzen für Salons |
|---|---|
| Google-Unternehmensprofil | Zeigt Öffnungszeiten, Fotos und Bewertungen direkt in der lokalen Suche. |
| local.ch | Meistgenutztes Schweizer Verzeichnis, über das viele Kundinnen nach einem Salon suchen. |
| search.ch | Firmen- und Adresssuche für die ganze Schweiz, auch abseits der grossen Städte. |
| Moneyhouse | Handelsregisterdaten, die ein Hotel vor einer Kooperation gelegentlich prüft. |
| HELP.CH Firmenverzeichnis | Firmenverzeichnis mit Handelsregisterdaten und kostenlosem Basiseintrag. |
Viele Kundinnen und Kunden prüfen einen Salon über local.ch oder Google, bevor sie sich für einen Termin entscheiden. Der Schweizer Markt ist mehrsprachig und regional geprägt: Ein Salon in Bern spricht Hotels und Unternehmen anders an als einer in Genf oder Lugano, und Sorgfalt sowie Zuverlässigkeit wiegen bei Firmenkunden besonders schwer, schon allein wegen der Sprache der ersten Nachricht.
Eine Ansprache, die auf Sorgfalt setzt
Grenzen Sie zunächst ein, welche Hotels, Hochzeitsplanerinnen oder Unternehmen in Ihrer Region überhaupt zu Ihrem Angebot passen, statt eine breite Liste ungeprüft anzuschreiben. Ein grosses Kongresshotel entscheidet anders und langsamer als eine unabhängige Hochzeitsplanerin, die ihre Termine oft selbst und kurzfristig vergibt. Suchen Sie den Namen der zuständigen Person, etwa in der Eventabteilung, und stellen Sie sich sowie Ihr Studio klar vor. Formulieren Sie ein konkretes Angebot statt einer allgemeinen Beschreibung. Ein häufiger Fehler ist, dieselbe Nachricht unverändert an Privatpersonen und Firmenkunden zu verschicken, obwohl beide völlig unterschiedlich entscheiden. Bieten Sie eine einfache Abmeldung an und haken Sie nach etwa zwei Wochen einmal höflich nach.
Budget in Franken und die Zeit bis zur Kooperation
Rechnen Sie mit einigen hundert Franken im Monat für eine regelmäßige Vorgehensweise, Werkzeuge und eventuelle lokale Werbung eingeschlossen. Der erste Termin wird meist schnell gebucht, der eigentliche Wert entsteht jedoch erst durch Kundenbindung über die Zeit, während eine feste Kooperation mit einem Hotel sich über mehrere Wochen Abstimmung hinzieht, bevor ein Rahmenvertrag unterschrieben wird.
Zustimmung nach UWG und Sorgfalt nach revDSG
In der Schweiz verlangt das Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb für Werbung per E-Mail grundsätzlich eine vorherige Zustimmung des Empfängers, auch im Geschäftsverkehr zwischen Unternehmen. Das revidierte Datenschutzgesetz regelt zusätzlich, wie Sie Kontaktdaten von Hotels und Unternehmen erheben und verwenden dürfen, was bedeutet, Adressen mit erkennbarem beruflichem Bezug zu sammeln statt eine fertige Liste ungeprüft zu übernehmen. Geben Sie sich als Absender klar zu erkennen und bieten Sie eine einfache Abmeldemöglichkeit an, die Sie sofort umsetzen. Prüfen Sie vor dem Versand die aktuell geltenden Regeln, da sich die Praxis in diesem Bereich weiterentwickelt.
Was Kaptor für Ihren Salon übernimmt
Kaptor stellt Ihnen eine Liste passender Hotels, Hochzeitsplanerinnen und Unternehmen in Ihrer Region zusammen, mit dem tatsächlichen Ansprechpartner für Kooperationen, Sie schreiben aus Ihrem eigenen Postfach und behalten jede Antwort an einem Ort im Blick, statt sie zwischen mehreren Kanälen und Sprachen zu verlieren. Mehr zur Vorgehensweise finden Sie unter regelkonforme Kaltakquise für Friseur- und Kosmetiksalons, und für einen benachbarten Markt mit eigener Rechtslage unter regelkonforme Kaltakquise für Friseur- und Kosmetiksalons in Luxemburg.