Eine Beschaffungsabteilung einer europäischen Institution mit Sitz in Luxemburg-Stadt sucht einen lokalen Dienstleister für ein administratives Projekt und filtert auf Kompass Luxembourg gezielt nach Anbietern, die auf Englisch und Französisch arbeiten können. In einem Land, in dem internationale Institutionen und Firmen einen erheblichen Teil der Nachfrage nach B2B-Dienstleistungen ausmachen, entscheidet die Sprachangabe im Verzeichnis oft mehr als der Preis.
Kompass, Editus und LuxAnnuaire für B2B-Dienstleister
Ein Auftrag von einer internationalen Institution ist für viele Dienstleister der Einstieg in eine langfristige Kundenbeziehung, entsprechend gründlich fällt die Prüfung im Vorfeld aus. Bei einer Ausschreibung oder einem Rahmenvertrag prüft eine Beschaffungsabteilung selten nur eine einzige Quelle, sondern gleicht mehrere Profile gegeneinander ab, bevor sie einen Dienstleister überhaupt zu einem Gespräch einlädt.
| Verzeichnis | Link | Notiz | Für wen geeignet |
|---|---|---|---|
| Kompass Luxembourg | lu.kompass.com | B2B-Verzeichnis für die Sichtbarkeit bei professionellen Einkäufern. | Internationale Institutionen und Unternehmen. |
| Editus | editus.lu | Führendes Telefon- und Firmenverzeichnis Luxemburgs, in fast allen Haushalten und Betrieben verbreitet. | Lokale Unternehmen mit klassischem Suchverhalten. |
| LuxAnnuaire | luxannuaire.lu | Berufliches Verzeichnis mit mehreren tausend gelisteten Unternehmen und Handwerksbetrieben. | Einkäufer, die gezielt nach einer Leistungskategorie suchen. |
| Yellow.lu | yellow.lu | Verzeichnis mit privaten und geschäftlichen Kontaktdaten für ganz Luxemburg. | Ergänzende Sichtbarkeit neben Editus. |
| Google-Unternehmensprofil | google.com/business | Sichtbarkeit auf Google Maps und in der lokalen Suche, mit Bewertungen. | Persönliche Termine und internationale Suchanfragen. |
Kompass Luxembourg ist für B2B-Dienstleister der wichtigste Kanal, weil dort gezielt nach professionellen Anbietern mit passenden Sprachkenntnissen gesucht wird, oft von internationalen Institutionen ohne lokales Netzwerk. Editus bleibt daneben die breiteste Anlaufstelle für lokale, kleinere Auftraggeber. Bauen Sie Ihre Präsenz deshalb zuerst über Kompass auf, wenn internationale Institutionen Ihre Hauptzielgruppe sind, und ergänzen Sie Editus, sobald auch lokale Firmen dazukommen sollen.
Ein Eintrag, der internationale Einkäufer überzeugt
Eine Beschaffungsabteilung ohne lokales Netzwerk verlässt sich bei der Vorauswahl fast ausschließlich auf das, was im Verzeichnis steht, weil ihr die persönliche Empfehlung fehlt, die einheimischen Auftraggebern zur Verfügung steht. Geben Sie auf Kompass und Editus klar an, in welchen Sprachen Sie arbeiten, denn ein erheblicher Teil der Nachfrage in Luxemburg-Stadt kommt von internationalem Personal ohne Französisch- oder Deutschkenntnisse. Ergänzen Sie ein bis zwei anonymisierte Referenzprojekte mit Branche und grobem Ergebnis, das schafft in einem kleinen Markt mit vielen ähnlichen Anbietern einen sichtbaren Unterschied. Halten Sie Ihre Kategorie in LuxAnnuaire aktuell, wenn sich Ihr Leistungsangebot verschiebt. Ergänzen Sie außerdem, mit welchen Branchen Sie bereits zusammengearbeitet haben, denn genau das entscheidet oft, ob eine Beschaffungsabteilung Sie überhaupt in Betracht zieht.
Warum Sprachangaben und Firmenname überall übereinstimmen müssen
Legen Sie sich eine einzige interne Referenz für Firmenname, Adresse und Sprachangaben an, die Sie nach jeder Änderung konsequent an allen Stellen nachtragen. Wenn Ihr Kompass-Eintrag nur Französisch als Arbeitssprache nennt, während Ihre Website auch auf Englisch wirbt, verlieren Sie genau die internationalen Anfragen, die gezielt danach gesucht haben. Gleichen Sie Firmenname, Adresse und Sprachangaben zwischen Kompass, Editus und LuxAnnuaire regelmäßig ab, besonders nach einer Erweiterung Ihres Angebots.
Fehler, die in diesem internationalen Markt auffallen
Ein Unternehmen bemerkt selten sofort, wie viele Aufträge es durch nachlässig gepflegte Verzeichnisse tatsächlich verliert, weil eine ablehnende Beschaffungsabteilung selten eine Begründung mitteilt. Ein Unternehmen verliert selten durch einen einzigen Fehler auf einen Schlag Aufträge, sondern eher durch eine Reihe kleiner Nachlässigkeiten, die sich über mehrere Verzeichnisse summieren. Ein häufiger Fehler ist ein Kompass-Eintrag ohne klare Sprachangabe, obwohl das für viele internationale Einkäufer das erste Auswahlkriterium ist. Ebenso riskant: sich allein auf das persönliche Netzwerk zu verlassen und die B2B-Verzeichnisse zu ignorieren, obwohl viele neu angesiedelte Institutionen und Firmen genau dort nach einem lokalen Anbieter suchen. Manche Dienstleister vergessen zudem, ihr LuxAnnuaire-Profil zu aktualisieren, wenn sich die Spezialisierung ändert. Ein letzter Fehler: veraltete Referenzprojekte, die längst durch neuere, passendere Projekte ersetzt werden könnten.
Budget für die laufende Pflege
Rechnen Sie mit einigen hundert Euro im Monat, in diesem kleinen Markt oft für sehr gezielte statt breite Maßnahmen. Ein wesentlicher Teil davon fließt in die Zeit, jede Änderung konsequent auf allen Verzeichnissen nachzutragen.
Was Kaptor für Sie übernimmt
Kaptor trägt Ihr Unternehmen mit klaren Sprachangaben in Kompass und Editus ein und hält Referenzen sowie Kontaktdaten überall konsistent. Mehr dazu im Hub für B2B-Dienstleister, einen Vergleich mit dem Nachbarmarkt unter B2B-Dienstleister in der Schweiz.