Segmentierung bedeutet, Ihre gesamten Kontakte in homogene Gruppen, Segmente genannt, mit gemeinsamen Merkmalen aufzuteilen. Die Idee ist einfach: Statt allen dieselbe Nachricht zu senden, passen Sie Ihre Ansprache an jede Gruppe an, damit sie sich angesprochen fühlt. Eine Botschaft, die zu allen spricht, erreicht niemanden; eine gezielte schon.
Nach welchen Kriterien segmentieren
Man kann eine Zielgruppe auf viele Arten aufteilen. Nach Branche, denn ein Handwerker und eine Agentur haben nicht dieselben Erwartungen. Nach Größe oder geografischem Gebiet. Nach Verhalten, indem man die Reagierenden von den Stillen trennt. Das richtige Kriterium ist nicht das feinste, sondern das, was wirklich ändert, was Sie sagen. Segmentieren ohne die Botschaft anzupassen bringt nichts.
Was es konkret ändert
Eine segmentierte Zielgruppe lässt Sie treffendere und damit wirksamere Nachrichten schreiben. Sie rücken jedes Segment näher an Ihren idealen Kunden und priorisieren Ihren Einsatz, im Sinne des Lead-Scorings. Das Ergebnis ist nicht, mehr zu schreiben, sondern richtig: mehr Antworten bei gleichem Sendevolumen.
Wie Kaptor Ihnen beim Segmentieren hilft
Kaptor sucht Ihre Interessenten nach Branche und Gebiet, was Segmente von der Quelle an bildet: Sie starten nie von einer undifferenzierten Liste. Danach passen Sie Ihre Botschaft an jedes Ziel an. Wie wir Ihre Interessenten ansprechen, zeigt die Vertriebsakquise.