Glossaire

Taux de rebond : définition (site web)

Le taux de rebond mesure la part de visiteurs qui quittent votre site après une seule page. Voici comment le lire, ce qui le fait grimper et quand s'en inquiéter.

Le taux de rebond mesure la proportion de visiteurs qui arrivent sur votre site, consultent une seule page, puis repartent sans aucune autre action. Attention à ne pas le confondre avec le bounce d'un email, qui est un message non délivré : ici, on parle du comportement des visiteurs d'un site web.

Comment le lire

Un taux de rebond ne se juge pas seul. Sur une landing page dont le seul but est de faire remplir un formulaire, un rebond peut signaler un échec. Mais sur un article qui répond à une question précise, un visiteur qui lit, trouve sa réponse et repart est en réalité satisfait, même s'il compte comme un rebond. Le chiffre n'a de sens qu'au regard de l'objectif de la page.

Ce qui le fait grimper

Plusieurs causes gonflent un taux de rebond. Une page lente, qui perd le visiteur avant même de s'afficher. Un contenu qui ne correspond pas à ce qu'attendait la personne en cliquant. Une absence de suite claire, sans appel à l'action ni lien vers une étape suivante. Réduire ces frictions garde le visiteur plus longtemps et nourrit votre tunnel de conversion.

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Questions fréquentes

Comment se calcule le taux de rebond ?

C'est la part de visites limitées à une seule page, sans aucune autre action, divisée par le total des visites.

Un taux de rebond élevé est-il mauvais ?

Pas toujours. Sur une page qui répond à une question précise, un visiteur satisfait peut repartir content. Le contexte compte plus que le chiffre brut.

À ne pas confondre avec le bounce email ?

Non, ce sont deux choses différentes. Le taux de rebond concerne les visiteurs d'un site ; le bounce email concerne les messages non délivrés.

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