Ein Schreiner in Bern kalkuliert einen Kostenvoranschlag oft anders als ein Kollege in Genf, allein wegen unterschiedlicher Lohnniveaus und Materialpreise zwischen den Sprachregionen. Wer als Handwerksbetrieb am Bau in der Schweiz Kunden gewinnen will, muss diese regionalen Unterschiede in der Kalkulation genauso ernst nehmen wie die eigentliche Baustelle.
Ein Markt, der Sorgfalt vor allem andere stellt
Eigentümer und Hausverwaltungen prüfen einen Betrieb in der Schweiz häufig über local.ch, search.ch oder direkt über das Handelsregister, bevor sie einen Kostenvoranschlag überhaupt anfordern. Ein Eintrag bei Moneyhouse mit korrekten Handelsregisterdaten wiegt dabei schwerer als anderswo, weil Zuverlässigkeit und nachprüfbare Angaben in diesem Markt besonders zählen. Ein Betrieb in Zürich konkurriert dabei mit deutlich mehr Anbietern als einer in Lausanne, was die Sorgfalt bei jedem einzelnen Kostenvoranschlag noch wichtiger macht.
Zwischen Renovierung, Eigentümergemeinschaft und Subunternehmen
Privatpersonen mit einer Renovierung bilden das Grundgeschäft der meisten Betriebe, während Eigentümergemeinschaften mit mehreren Wohnungen wiederkehrende Aufträge über das ganze Gebäude bringen. Andere Handwerksbetriebe und Generalunternehmer holen bei größeren Projekten gezielt Subunternehmer dazu, gerade wenn zuverlässige Fachkräfte in der eigenen Region knapp sind. Steigende Material- und Lohnkosten erschweren die Kalkulation zusätzlich, besonders wenn Materialien importiert werden und der Wechselkurs mitspielt. Zuverlässige Fachkräfte zu finden, bleibt dabei eine ständige Aufgabe, da der Arbeitsmarkt für qualifizierte Handwerksberufe in der Schweiz besonders angespannt ist.
Verzeichnisse für Handwerksbetriebe in der Schweiz
| Verzeichnis | Nutzen für einen Handwerksbetrieb |
|---|---|
| local.ch | Meistgenutztes Schweizer Verzeichnis für die lokale Handwerkersuche. |
| Moneyhouse | Handelsregisterdaten, die Eigentümer zur Prüfung eines Betriebs heranziehen. |
| Google-Unternehmensprofil | Zeigt Baustellenfotos und Bewertungen direkt in der lokalen Suche. |
| search.ch | Firmen-, Telefon- und Adresssuche für die ganze Schweiz. |
| HELP.CH Firmenverzeichnis | Kostenloser Basiseintrag mit Handelsregisterdaten. |
Eine Stockwerkeigentümergemeinschaft entscheidet über Sanierungen an Dach, Fassade oder Treppenhaus oft gemeinsam, in einer Versammlung, an der mehrere Eigentümer teilnehmen. Ein Betrieb, der bei einer solchen Sanierung überzeugt, steht danach bei allen Beteiligten auf dem Schirm, nicht nur bei der Verwaltung, die den ursprünglichen Auftrag vergeben hat.
Was ein Auftrag kostet und wie lange die Entscheidung dauert
Rechnen Sie mit einigen hundert Franken im Monat für eine regelmäßige Vorgehensweise, Werkzeuge und eventuelle lokale Werbung eingeschlossen. Eine kleine Reparatur wird meist binnen Tagen entschieden, während sich ein Renovierungsprojekt über mehrere Wochen zieht, in denen der Eigentümer üblicherweise mehrere Kostenvoranschläge vergleicht, bevor er einen Auftrag vergibt.
Eine Referenz aufbauen, der Eigentümer vertrauen
Legen Sie zunächst eine einheitliche Referenz aus Name, Adresse und Telefonnummer fest, die auf local.ch, Google und im Handelsregister identisch erscheint, denn Abweichungen fallen in diesem sorgfältigen Markt schnell auf. Wählen Sie die Verzeichnisse, die in Ihrer Sprachregion tatsächlich genutzt werden, statt sich überall gleichzeitig einzutragen. Sprechen Sie Hausverwaltungen direkt an, statt nur auf eine Ausschreibung zu warten, denn ein Anruf nach einer erfolgreichen Baustelle öffnet oft die Tür zum nächsten Gebäude. Fotografieren Sie jede Baustelle vor und nach der Arbeit, damit ein neuer Kunde sofort sieht, was ihn erwartet. Bitten Sie zufriedene Kunden und ergänzende Gewerke aktiv um eine Weiterempfehlung, denn Netzwerke zwischen Handwerksbetrieben bleiben in der Schweiz meist auf die eigene Sprachregion begrenzt. Prüfen Sie regelmäßig, welche Quelle tatsächlich rentable Baustellen bringt, statt Zeit in unbezahlte Kostenvoranschläge zu stecken, die selten zu einem Auftrag führen.
Rechtliche Vorgaben, häufige Fehler und was Kaptor leistet
Das Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb verlangt für Werbe-E-Mails grundsätzlich eine vorherige Zustimmung, auch zwischen Unternehmen, und das revidierte Datenschutzgesetz regelt zusätzlich, wie Sie Kontaktdaten von Hausverwaltungen erheben dürfen. Kennzeichnen Sie sich klar als Absender, bieten Sie eine einfache Abmeldung an und beschränken Sie Ihre Liste auf Kontakte mit einem echten beruflichen Bezug zu Ihrem Gewerk. Ein häufiger Fehler ist eine Adresse, die im Handelsregister anders lautet als auf local.ch, was Eigentümer misstrauisch macht. Ebenso häufig geben Betriebe eine Spur zu einer Hausverwaltung nach einer einzigen unbeantworteten Nachricht auf, obwohl der zweite Kontakt oft erst zum Termin führt. Manche Betriebe verlassen sich außerdem nur auf ein einziges Verzeichnis, obwohl Eigentümer in unterschiedlichen Sprachregionen ganz unterschiedliche Plattformen konsultieren. Kaptor hält Ihre Einträge über local.ch, Google und die weiteren Schweizer Verzeichnisse synchron und verfolgt jede Anfrage von Hausverwaltungen oder Privatkunden zuverlässig nach. Mehr zur Kundengewinnung für Handwerksbetriebe im Hub für Handwerksbetriebe am Bau, zum Nachbarmarkt unter Handwerksbetriebe in Luxemburg.