Ein Eigentümer in Frankfurt, der seine Wohnung verkaufen will, vergleicht vor der Mandatsvergabe drei Immobilienbüros und öffnet dafür neben Google auch Das Örtliche, weil er dort ältere Bewertungen findet, die auf der eigenen Website des Büros längst gelöscht wurden. Für ein Immobilienbüro entscheidet sich Vertrauen oft an mehreren Stellen gleichzeitig, nicht nur am gepflegtesten Kanal. Ein Büro, das an einer dieser Stellen unvollständig wirkt, verliert das Mandat, ohne es je zu erfahren.
Verzeichnisse, die für Immobilienbüros in Deutschland zählen
Bei einer Entscheidung in dieser Größenordnung prüft ein Eigentümer selten nur eine einzige Quelle, sondern gleicht mehrere Profile gegeneinander ab, bevor er sich für ein Büro entscheidet.
| Verzeichnis | Link | Notiz | Für wen geeignet |
|---|---|---|---|
| Google-Unternehmensprofil | google.com/business | Sichtbarkeit auf Google Maps und in der lokalen Suche, mit Bewertungen. | Eigentümer und Käufer, die spontan über das Handy suchen. |
| Das Örtliche | dasoertliche.de | Eines der meistgenutzten deutschen Branchenverzeichnisse für die lokale Suche. | Eigentümer, die ein Büro in ihrer Nachbarschaft prüfen. |
| Gelbe Seiten | gelbeseiten.de | Traditionsreiches Branchenverzeichnis für ganz Deutschland. | Käufer und Mieter außerhalb der eigenen Stadt. |
| 11880.com | 11880.com | Telefon- und Firmenverzeichnis, seit über zwanzig Jahren am Markt. | Direkter Anruf für eine erste Einschätzung. |
| wer liefert was (wlw.de) | wlw.de | B2B-Plattform, auf der Einkäufer gezielt nach Lieferanten und Dienstleistern suchen. | Institutionelle Investoren, die ein Büro für größere Objekte suchen. |
Für die Mandatsgewinnung bei privaten Eigentümern zählt vor allem ein vollständiges Google-Profil mit echten Bewertungen früherer Verkäufe, weil genau diese Bewertungen den ersten Vertrauensvorschuss liefern. Das Örtliche und Gelbe Seiten erreichen zusätzlich eine Zielgruppe, die noch klassisch nach einem Büro in der eigenen Straße sucht, während wlw.de erst bei institutionellen Investoren für größere Objekte relevant wird. Bauen Sie Ihre Präsenz deshalb zuerst über Google vollständig auf, bevor Sie Zeit in Das Örtliche oder Gelbe Seiten investieren.
Ein Profil, das ein Mandat statt nur eine Anfrage bringt
Der Verkauf oder die Vermietung einer Immobilie ist für die meisten Eigentümer eine der größten finanziellen Entscheidungen ihres Lebens, entsprechend gründlich fällt die Prüfung im Vorfeld aus. Ein Eigentümer, der drei Büros parallel vergleicht, entscheidet sich oft schon anhand des Profils, wen er überhaupt zu einem Erstgespräch einlädt, ohne dass die Website je aufgerufen wird. Ergänzen Sie Referenzobjekte mit kurzer Beschreibung, ohne vertrauliche Details zu verraten, das zeigt Eigentümern in Stuttgart konkret, welche Art von Objekten Sie erfolgreich vermittelt haben. Halten Sie Bewertungen aktuell und reagieren Sie auf jede, positiv wie kritisch, denn ein Immobilienbüro ohne Reaktion auf negative Bewertungen wirkt bei einer so großen Entscheidung wie einem Hausverkauf besonders unseriös. Ergänzen Sie Ihre Spezialisierung, etwa Eigentumswohnungen oder Gewerbeimmobilien, statt eines allgemeinen Profils. Ergänzen Sie außerdem, ob Sie eine Energieausweis-Beratung oder Finanzierungsvermittlung anbieten, denn genau das entscheidet oft, ob ein Eigentümer alles bei einem Ansprechpartner erledigen kann.
Warum dieselbe Adresse überall entscheidend ist
Legen Sie sich eine einzige interne Referenz für Name, Adresse und Referenzen an, die Sie nach jeder Änderung konsequent an allen Stellen nachtragen. Ein Büro, das innerhalb von Köln umzieht und nur Google aktualisiert, bleibt auf Das Örtliche oft monatelang unter der alten Adresse gelistet, was bei einer so vertrauensabhängigen Entscheidung wie einer Maklerbeauftragung zusätzliche Zweifel weckt. Zwei parallele Profile nach einer Fusion zweier Büros verteilen zudem Bewertungen auf zwei Seiten und schwächen beide Einträge gleichzeitig.
Fehler, die Mandate kosten
Ein Büro verliert selten durch einen einzigen Fehler auf einen Schlag Mandate, sondern eher durch eine Reihe kleiner Nachlässigkeiten, die sich über mehrere Verzeichnisse summieren. Der häufigste Fehler ist ein verwaistes Profil auf Das Örtliche oder 11880.com aus einer früheren Geschäftsadresse, das niemand beansprucht. Ebenso teuer: negative Bewertungen unbeantwortet lassen, obwohl gerade bei einer Immobilienentscheidung jedes Detail geprüft wird. Manche Büros pflegen zudem nur ihr Google-Profil und ignorieren wlw.de komplett, obwohl dort institutionelle Investoren gezielt nach passenden Ansprechpartnern suchen. Ein letzter Fehler: veraltete Referenzobjekte, die längst durch neuere, passendere Verkäufe ersetzt werden könnten.
Budget für die laufende Pflege
Rechnen Sie mit einigen hundert Euro im Monat für eine regelmäßige Pflege der Einträge. Ein Teil davon sollte gezielt für die Aktualisierung Ihrer Referenzobjekte reserviert sein, damit Ihr Profil immer Ihre aktuellsten Erfolge zeigt.
Was Kaptor für Sie übernimmt
Kaptor trägt Ihr Immobilienbüro in die passenden deutschen Verzeichnisse ein, hält Adresse und Referenzen überall aktuell und meldet verwaiste oder doppelte Profile, bevor sie Mandate kosten. Mehr dazu im Hub für Immobilienbüros, einen Vergleich mit dem Nachbarmarkt unter Immobilienbüros in Österreich.